Termos e privacidade

Atualizado em 09/11/2026 · resumo em linguagem simples; o texto completo vale como contrato.

Política de privacidade

Quais dados coletamos

Nome, celular, e-mail, CPF, endereço e dados do pet (nome, espécie, porte, raça, nascimento, peso, vacinas e observações). O cartão fica com o processador de pagamento (Asaas), nunca conosco.

Para que usamos

Para prestar o serviço, cobrar a mensalidade, emitir comprovantes, enviar avisos (agendamento, vacina, cobrança) e melhorar o atendimento. Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal.

Com quem compartilhamos

Com o parceiro que atende o seu pet, só o necessário: nome e observações do pet, seu primeiro nome e telefone. Com o Asaas, para a cobrança. Não vendemos dados.

Seus direitos (LGPD)

Você pode ver, corrigir, baixar ou apagar seus dados a qualquer momento em Perfil. Ao apagar a conta, as assinaturas são canceladas e os dados apagados; registros de pagamento ficam com o Asaas pelo prazo da lei.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Depois, só o que a lei exige, como registros fiscais e de pagamento.

Contato

Dúvidas sobre seus dados: privacidade@petpasse.com.br (endereço a confirmar).